ThermoWhite

Privacyverklaring (Duits)

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website thermowhite.be und die dort angebotenen Kontaktformulare.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Thermowhite GmbH Pyhrn 3 4582 Spital am Pyhrn, Österreich

Telefon: +43 7563 21811 E-Mail für Datenschutzanfragen: marketing@thermowhite.at

Datenschutzanfragen bearbeiten wir zentral. Betrifft Ihr Anliegen Daten bei einem regionalen Systempartner, unterstützen wir Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Unternehmen.

2. Wenn Sie unsere Website besuchen

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse sowie Browser-, Betriebssystem- und Statusinformationen.

Wir benötigen diese Daten, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässig funktionierenden und sicheren Website gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Für das Hosting nutzen wir Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Informationen zu möglichen Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums finden Sie in Abschnitt 6.

Zum Schutz unserer Kontaktformulare prüfen wir eingehende Anfragen auf automatisierte oder missbräuchliche Nutzung. Dafür nutzen wir unter anderem die Vercel Firewall. Dabei werden insbesondere die IP-Adresse, der aufgerufene Formular-Endpunkt und der Zeitpunkt der Anfrage ausgewertet.

3. Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir:

- Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, - Postleitzahl und Ort Ihres Projekts, - Ihre Nachricht, - Ihre freiwilligen Angaben, insbesondere Telefonnummer, Land und gewünschte Region.

Die gekennzeichneten Pflichtangaben benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten und zuordnen zu können.

Bei der Übermittlung werden außerdem technische Angaben verarbeitet. Dazu gehören der Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite, Browserinformationen, Ihre IP-Adresse und die Bestätigung im Formular zum Datenschutzhinweis.

Zusätzlich können die Einstiegsseite, die zuvor besuchte Website und Kampagnenkennzeichnungen aus dem aufgerufenen Link erfasst werden. Diese Angaben helfen uns, die Herkunft von Anfragen nachzuvollziehen.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten und die zuständige Ansprechperson zu ermitteln. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit der Thermowhite GmbH gerichtet ist, erfolgt die dafür erforderliche Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

4. Weiterleitung an regionale Systempartner

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage leiten wir Ihre Angaben an den zuständigen ThermoWhite-Systempartner in Belgien weiter. Die Zuordnung erfolgt anhand Ihrer Regionsauswahl und Ihrer Projektangaben.

Die Systempartner sind rechtlich eigenständige Unternehmen. Sie verwenden die übermittelten Angaben für die Beratung und Angebotserstellung und sind für ihre anschließende Datenverarbeitung selbst verantwortlich.

5. Technische Bearbeitung und E-Mail-Versand

Neben Vercel setzen wir folgende Dienstleister ein:

Make (Celonis) Make verarbeitet die übermittelten Formularangaben, unterstützt die regionale Zuordnung und löst die vorgesehenen E-Mails aus. Dabei können auch technische Ausführungsprotokolle entstehen.

SMTP2GO Für den Versand der zugehörigen E-Mails verwenden wir SMTP2GO. Dabei werden insbesondere Empfängeradresse, Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen verarbeitet.

Anbieter ist Sand Dune Mail Ltd., 96–106 Manchester Street, Christchurch 8011, Neuseeland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SMTP2GO (https://www.smtp2go.com/privacy/).

6. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bei international tätigen Dienstleistern können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden oder von dort zugänglich sein.

Vercel sieht in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag (https://vercel.com/legal/dpa) EU-Standardvertragsklauseln für entsprechende Übermittlungen vor.

SMTP2GO hat seinen Sitz in Neuseeland und bietet auch eine EU-Datenregion an. Die tatsächliche Verarbeitung hängt von der Kontokonfiguration und dem verwendeten Versandzugang ab. Informationen dazu stellt SMTP2GO in seinen Hinweisen zur EU-Datenregion (https://support.smtp2go.com/hc/en-gb/articles/12974008254873-EU-Data-Center) bereit.

Informationen zu den für unsere Datenverarbeitung geltenden Schutzmaßnahmen erhalten Sie unter marketing@thermowhite.at.

7. Cookies und Speicherung im Browser

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.

Speicherung Ihrer Auswahl

Das notwendige Cookie tw_consent speichert Ihre Auswahl zu Cookies und optionalen Funktionen für 182 Tage. So müssen Sie Ihre Entscheidung nicht bei jedem Seitenaufruf erneut treffen.

Wiedergabepräferenz für Hintergrundvideos

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir unter tw-hero-video-paused im lokalen Browserspeicher, ob Sie das Hintergrundvideo pausiert haben. Dadurch kann Ihre Wiedergabepräferenz bei einem späteren Besuch berücksichtigt werden.

Dieser Eintrag hat keine eigene automatische Ablauffrist. Er wird bei Widerruf der entsprechenden Einwilligung durch unsere Website entfernt. Sie können ihn auch selbst über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Rechtsgrundlage für diese optionale Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

8. Besuchsstatistik mit Plausible und externe Inhalte

Wir verwenden Plausible Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Inhalte zu verbessern. Anbieter ist Plausible Insights OÜ, Estland.

Die Messung erfolgt ohne Analyse-Cookies und ohne dauerhafte Besucherkennungen. Sie läuft unabhängig von Ihrer Auswahl zu optionalen Cookies und Funktionen.

Ausgewertet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Verweisquellen und Kampagnenkennzeichnungen, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, ungefähre Region sowie Nutzungsereignisse wie Scrolltiefe und Verweildauer. Formulareingaben und Kontaktdaten werden nicht als Statistikereignisse übermittelt.

Nach Angaben des Anbieters werden IP-Adresse und Browserkennung zur Bildung einer täglich wechselnden Kennung verarbeitet. Die ursprünglichen IP-Adressen und Browserkennungen werden nicht gespeichert. Besucherdaten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.

Weitere Informationen: https://plausible.io/data-policy

Wir setzen keine Werbepixel ein.

Die Regionskarte, Schriften und Hintergrundvideos werden über unsere eigene Website bereitgestellt. Für ihre Darstellung ist kein Aufruf externer Karten-, Schrift- oder Videodienste erforderlich.

Wenn Sie einem Link zu einer anderen Website folgen, gelten dort die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

9. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Für Geschäftsunterlagen, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, gelten die entsprechenden gesetzlichen Fristen.

Die eigenständige weitere Speicherung durch einen Systempartner richtet sich nach dessen Datenschutzhinweisen und den für ihn geltenden Pflichten.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf:

- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, - Berichtigung unrichtiger Daten, - Löschung, - Einschränkung der Verarbeitung, - Datenübertragbarkeit.

Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt rechtmäßig.

Widerspruch: Wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen.

Wenden Sie sich dafür an marketing@thermowhite.at.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/) oder der belgischen Datenschutzbehörde APD/GBA (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Soweit eine neue Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.